有句话叫做:别人能惹你生气,那一定是你的修养还不够。更有人说,努力看书是为了能好好地和傻逼说话。 有些人,不知道为什么,和他讲话总是会莫名地感到火气蹭蹭地往上窜。即使隔着电话,也能感觉到对方的不友善。本来想好好说话,话到嘴边却完全变了个调。 今天就发生了让我很不爽的一件事。 工厂的人事调动,本来接管软体的主管换成了之前和我对接的同事。一开始和这个同事就八字不合,每次和他沟通都感觉很困难。但是现在又换回他负责,我的内心是有一万个不愿意啊! 刚好有个客户来购买沙发,因为急着要开张就想加急处理一下。当同事反馈过来我就立刻去联系工厂。在QQ上说客户需要的是A布套,当我问是否加急出来时,就说要看一下有没库存。 但是,当客户确定购买时,临时改变主意说要B布套,我赶紧打电话给工厂。让他尽快确认下,B布套是否能在客户要求的时间做出来。然后顺便提醒他,上个月有个单漏了,让他也尽快安排一下。 回复我说“要看一下单据才知道,还有就是你给我确定这个客户要的是B布套,不要等下我确认好了,你又和我说不是这个”。从电话里传来不满的情绪让我按捺不住,直接朝他吼:客户已经下单了还有假?我都说了是要B布套,客户临时要改单,我能有什么办法? “嘟嘟嘟”,挂了我电话。好吧,人家只是多问几句确保正确,我承认想太多了,是我修养不够,被惹怒了。 过了大概5分钟后,电话打过来说没有找到我所说漏的单据。而且是带着埋怨和居高临下的态度,用命令般的语气要求我赶紧重新发过去。我手上的表格和发他邮箱的是同一份,不可能我这里有,发给他就凭空消失了。 我耐着性子说,你看一下表格是否有隐藏和过滤,将那些公式取消就可以看到了。依然是一副不耐烦的语气命令我立刻发新的表格过去。见解释无果,我便说,马上给你发邮件,请注意查收。 挂完电话火速重新发邮件的同时,联系工厂的仓管员。让他下载我昨天发的邮件,看下表格上是否有上个月漏单的数据。他便告诉我是被过滤掉了,只需要把过滤去掉,就可以看到所有的单据。 但是因为那个主管不会用excel,所以只看到显示出来过滤掉的部分数据。但是他一口咬定是我漏了没发给他。 所以以后我给工厂的表格必须是不能包含任何公式内容,将要下达的单据简单明了地呈现在表格就行了。毕竟不是所有的人都懂excel的使用。 现在回想起来,觉得自己果然还是读书少,修养不够啊!就这么点小事,气得我只冒火。典型地拿别人的错误来惩罚自己。在工作中会遇到各种各样的人,并不是所有的人都可以好好相处。既然想要在这个社会生存下去,就必须学会和各类型的人相处。 既然知道对方就是这样的人,那何必因为一些小事而伤肝伤肺呢?尝试站在对方的角度考虑问题,多照顾对方的感受。毕竟,只有弱者才需要被照顾的嘛! |