[生活理财]

【杂谈】吐槽你消费中遇到的那些坑

浏览:52 评论:12
2017-5-14 15:38:04 来自理财生活 来自PC [ 复制链接 ]

慢兔现在好气哟,而且气到都快抑制不住自己体内的洪荒之力了。所以实在是按捺不住想跟大家吐槽的欲望,来跟大家还原一个消费案例,给大家提供警戒的同时,也欢迎大家来积极吐槽自己那些在消费中遇过的坑。

事情是这样的,慢兔家沈同学下周生日,同时鉴于公婆的亲生属性,老两口在周四就已经莅临小家进行工作指导。当然,慢兔戏称这是扶贫,老人每每都担心我们吃不饱穿不暖,每次来都是大包小包的。所以考虑到周日母亲节,同时下周沈同学生日,我周五就在安易客官网预定了一款蛋糕,周日送货,晚上家人一起小庆祝一下。

问题就出在这款蛋糕上,公婆周日下午想去迪卡侬逛逛,考虑到家中下午没人,周六上午就电话修改上门送货时间,与客服确认。到晚上21:00左右,电话告诉我不能送,纳尼,不能送,慢兔3月才订过一次,送的是假蛋糕?客服给出的解释是慢兔家不在配送范围,需要更改范围。胡说八道,网上给出的配送范围,我家明明就在,然后就开始了漫长的与客服交流过程。从周六晚各种等客服回复到现在,周日下午15:00,过了配送时间,订单也没有退,然后客服已经联系不上了。400电话竟然是成都的,然后说转达,让留电话,等南京客服联系,给出的理由是南京的电话坏了!!!坏了!!!好像骂人呀,好好的心情,糟心的购物经历,真的让人很郁闷。

所以,慢兔这周这个糟心的消费经历有两个让我郁闷的点,

首先是早早的客服确认送货时间,当时没有指出任何疑义,后来再致电更换送货时间,也没有问题。但晚上才说不能送?早干嘛去了?给出的理由是新修改了配送范围,我家不在范围内,实际上不是,而且要求我们去一个地点拿,那地儿离我家不到2公里!!!后来客服再次给出的解释是,往我家方向的送货员上个月辞职了,暂时送不了!!嗷嗷嗷,好像骂人,这是理由么?这种商家怎么做生意!!!!

然后当然我能理解要是不能送就不能送吧,蛋糕坊不是就那么一家,而且拿着钱到哪里买不到蛋糕,好好退单解决我也认了,大不了以后不来就是。但就这都实现不了,沈同学气愤的想投诉,得到对方是我们没有投诉助理部分,你们爱咋的咋的的意思,然后一直到现在订单还是处理中和上门自提状态,没经过任何处理就没有下文了,电话联系陷入死循环,打过去成都接通留号码——等回复。

所以,慢兔这里将自己糟心的经历分享给大家,也是想给大家提供一个消费警戒,尤其是像我这样网购的,出现问题,先不论后面怎么解决,过程至少都是糟心的。那么咱们伙伴有遇到过跟慢兔一样让自己对商家巴不得各种画圈圈的消费经历么?欢迎积极拍砖,一起吐槽,用口水喷死他。

​请输入内容


全部评论 楼主直播
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册