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保险故事|承担更多责任的女孩

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2016-9-17 22:17:07 来自保险规划 来自PC [ 复制链接 ]
6月份的时候,一个朋友介绍,说她的一个同事想要买一份保险,因为跟我聊过觉得我还不错。约我一起聊聊。不能怠慢,这么信任我。准备了很多资料,下班后去到她们公司。
这位女同事,长发飘飘,大眼睛,非常漂亮,听朋友说她能力特别强,是职场精英。叫她cooc好了。coco的需求特别简单,她说想要买一份30万保额的重大疾病险。一般提出这种需求的人都应该是对保险有过一定了解的。coco让我直接讲讲我们家的产品,其实我是拒绝的,如果光光销售一款产品,这并不是我的风格,初次见面,并且时间有限,不好讲述太多理财规划的相关内容,把保险的概念讲讲清楚,还是很有必要的,coco几次打断我,说不想知道太多,只是想知道多少钱。对于不懂保险产品的人来说,直接告诉客人多少钱,也是很奇怪的。就像买一件连衣裙,在小杂货店卖可能200,但是商场里面买就是2000块。保险产品因为形态不一样,也会有这样的差别。总之,聊天的过程还是比较愉快的。最后讲到了产品的价格。coco接到一个电话,最后只听她说,啊这样子啊,那这个比较贵啊。挂了电话连招呼不打就走了。就这个一个动作,我之前跟她讲的内容就全都白讲了。后续我补充了一些知识和资料给到她。没有过任何回复。

这个长发飘飘的女生,一直都挺让我耿耿于怀的。我这边没有做错过任何的事情,也没有打扰到她,只是发了一些补充资料。她就像消失了一样,没有任何的回复。哪怕有一句谢谢,或者是她的想法也好。这件事情,我不爽了很久,后来的一次活动,我就随意的甩了一个链接。什么也没有说。也算是回复一下这种不对等的沟通。

过了几天,那个朋友再一次的问到了coco要配置保险的事情,让我不要讲的太复杂,简单的做一个计划给她。我是拒绝的。既然是coco自己感受了需要这份保障,那就应该有责任把该了解的都了解清楚,并且要拿出尊重别人的态度,能够平等的交流。保险这种产品又不像是一件衣服,买了不穿就扔掉。续期产品一交都是20年,30年,不搞清楚,以后的二三十年,哪里有动力交保费。哪天灵机一动去退保了怎么办。客户损失的是钱,我们损失的是信誉。别嚷嚷着好像保险代理人只想着收保费。其他的都不管了。想要长期在这一行干的人,你那一点保费真算不上什么。信誉重要,第二年的续期保费更重要。
朋友说,coco回去和妈妈商量着买一份保险,受益人写成妈妈。当时妈妈就大怒继而大哭。原来coco的哥哥因为意外去世,妈妈经历过一次白发人送黑发人。不想做经历第二次了。
我突然间理解了coco,也明白coco妈妈的担心。在这一个行业,真的要透过事情,看到背后的故事。
coco还是需要为自己和妈妈配置好足够的重疾险,虽然哥哥走了,coco的责任更大,这样又多了一“人”在保护妈妈。

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